Branża ta obejmuje wszystkie obszary, w których szczególną uwagę zwraca się na potrzeby i wymagania ludzi w grupie wiekowej 50+. Seniorzy to lukratywna grupa docelowa przywiązująca dużą wagę do jakości oraz marki kupowanych towarów.
Najbardziej rozwinięty rynek dla ludzi w średnim wieku jest w Stanach Zjednoczonych i Japonii. Z roku na rok jego znaczenie rośnie także w Niemczech, Francji i Wielkiej Brytanii. Również w Europie Wschodniej coraz bardziej istotne staje się zagadnienie zmian demograficznych.
O przyszłości decydują innowacyjne produkty zapewniające poprawę kondycji fizycznej oraz mobilności ludzi w średnim wieku oraz zaspokajające ich pragnienie wiedzy (np. poprzez uczenie się przez całe życie, aktywne formy urlopu i podróże edukacyjne), a także umożliwiające im samodzielne, komfortowe życie.
Produkty i usługi dla seniorów obejmują takie dziedziny, jak artykuły konsumpcyjne (odzież, przedmioty wyposażenia wnętrz, artykuły pielęgnacyjne i kosmetyki, suplementy diety, artykuły techniczne i elektroniczne, samochody itd.), podróże i pobyty w ośrodkach SPA, gastronomia połączona z rozrywką, usługi dostawcze oraz nieruchomości (mieszkanie bez barier).
Zdrowie
Rynek prywatnie finansowanych produktów i usług zdrowotnych będzie miał wielkie znaczenie w przyszłości. Na ten trend składają się także zdrowe ekologiczne artykuły spożywcze, żywność funkcjonalna, suplementy diety i kosmetyki naturalne.
Sektory, takie jak rehabilitacja, medycyna, technika medyczna i pomoc osobom niepełnosprawnym cieszą się szczególnym zainteresowaniem i będą współkształtowane przez austriackie przedsiębiorstwa. Zachowanie dobrego zdrowia zawsze jest na pierwszym miejscu, a wielu seniorów boryka się z ograniczoną mobilnością, więc aspekt bezpieczeństwa zacznie odgrywać szczególnie istotną rolę.
Pewna założona w roku 1907 firma rodzinna z Wiednia jest pionierem w produkcji aparatów słuchowych i obecnie zatrudnia około 1300 pracowników. Jej sieć dystrybucyjna w Austrii, Szwajcarii, Liechtensteinie, Niemczech, Francji, Słowenii i Chorwacji obejmuje 280 specjalistycznych instytutów.
W Austrii został także stworzony elektryczny schodołaz dla osób, które przy wchodzeniu po schodach są zdane na pomoc innych. Elektryczny podnośnik służy bezpiecznemu transportowi po schodach do góry i na dół osób mających problemy z samodzielnym chodzeniem i przyczynia się w istotny sposób do ergonomicznego odciążenia pleców osób, które obsługują urządzenie.
Seniorzy online
Internet stanowi oczywisty element codzienności osób starszych, co pokazują szybko rosnące statystyki użytkowników w tym pokoleniu. Seniorzy jako osoby przywiązujące wagę do trendów chętnie zamawiają różne artykuły online i korzystają z usług dostawczych. Stale rośnie również zapotrzebowanie na specjalne konsole do gier (np. uwzględniające czynnik fitness lun trening mózgu). Osoby starsze jako aktywni użytkownicy smartfonów coraz częściej korzystają z różnych sieci społecznościowych. W Austrii został opracowany specjalny telefon komórkowy dla ludzi starszych wyposażony w duże przyciski, który jest obecnie sprzedawany na całym świecie.
Urlop i rozrywka
Żadna grupa wiekowa nie podróżuje tak często jak ludzie w wieku 50-70 lat. Stanowią oni prawdziwy mechanizm napędowy ofert turystycznych. Sektor hotelarski reaguje na ten trend specjalnymi ofertami, takimi jak podróże przygodowe i kulturalne połączone z opieką medyczną i doskonałą gastronomią.
Pewna austriacka firma opracowała specjalną aplikację podróżniczą dla spragnionych podróży seniorów, posiadającą liczne funkcje:
• wielofunkcyjne listy ułatwiające planowanie i organizowanie podróży
• inspirujące historie miejsc będących celem podróży
• bezpłatne plany miast offline
Branża elektroniki rozrywkowej uwzględnia specjalne potrzeby tej grupy docelowej, tworząc produkty szczególnie przyjazne dla użytkownika, w których w dużym stopniu wykluczone jest popełnienie błędu poprzez nieprawidłowe użytkowanie.
Przywiązanie do jakości
Firmy tej branży dopasowują oferty do życzeń i wymagań starszego pokolenia. Pomagają im w tym sami konsumenci, ale także opiekunowie, lekarze, architekci lub specjaliści z branży turystycznej.
Seniorzy to grupa wymagająca i przywiązująca dużą wagę do jakości oferowanych produktów. Zanim dokonają oni zakupu towaru, zasięgają informacji na temat jego jakości, funkcjonalności i wiarygodności.
Przed podjęciem decyzji o zakupie ludzie starsi zazwyczaj chcą wiedzieć, czy dany produkt powstał w ramach rozwoju zrównoważonego i czy jest przyjazny dla środowiska naturalnego. Austriaccy oferenci kładący nacisk na oszczędny sposób obchodzenia się z zasobami naturalnymi, tworzą optymalne produkty dla tej grupy konsumentów.